PAPODEBALCÃO
Lojas
Agosto
2014
13
REVISTA LOJAS - O brasileiro tem
vocação para ter seu próprio
negócio?
PATRÍCIA ATUI -
Sim, o Brasil é o
segundo país commais empreendedores
nomundo, estamos atrás somente da
China. O empreendedor brasileiro é
sonhador e enxergamais oportunidades
do que ameaças em abrir o seu próprio
negócio. No último ano aumentou o
número de novos negócios abertos por
oportunidade com relação à necessidade
ou por falta de opção.
REVISTA LOJAS - Quais os perigos dos
dois primeiros anos da empresa de
pequeno emédio porte?
PATRÍCIA ATUI -
Segundo dados do IBGE,
48% dos empreendimentos encerram as
suas atividades no Brasil até os três anos
de vida, e isto ocorre pela ausência de
planejamento ao iniciar o negócio, capital
de giro insuficiente e a falta de preparo do
dono em gestão empresarial.
REVISTA LOJAS - Quais as principais
medidas para não virar escravo do
seu próprio negócio?
PATRÍCIA ATUI -
Ter o domínio do
negócio, conhecer emonitorar os
indicadores de desempenho das principais
áreas, sistematizar os processos e realizar
somente as tarefas principais que estão
direcionadas para a prosperidade do
negócio e delegar as demais para a
equipe, e claro, por último, e nãomenos
importante, ter a bordo um time campeão.
REVISTA LOJAS - Conquistar cliente é
o principal objetivo de um comércio.
Qual o papel dos colaboradores nessa
missão?
PATRÍCIA ATUI -
O principal objetivo de
qualquer negócio é obter lucro.
Costumo dizer aos meus clientes: “O de-
sempenho da sua equipe está diretamente
relacionado àmargem de lucro.” Quanto
mais engajada a equipe estiver, mais pro-
dutiva será emais lucro a empresa terá.
REVISTA LOJAS - Nesse sentido, a
reciclagem e treinamento constante
dos colaboradores também se fazem
importante?
PATRÍCIA ATUI -
Sim, treinamento e
reciclagem é um investimento que os
empresários fazem em seus colaboradores
para obterem retorno através do aumento
da produtividade fomentado pelo aumento
da satisfação e comprometimento e que
resultará em lucro.
REVISTA LOJAS - Um bom plano de
marketing também é fundamental?
PATRÍCIA ATUI -
Com toda certeza, toda
empresa precisa de clientes e omarketing
é o principal meio para atraí-los. Através
do plano demarketing as empresas
implementam as estratégias e avaliam as
que trazemmais resultados e, desta forma,
passam a investir de forma consistente
nelas.
REVISTA LOJAS - Qual a relação entre
gestão da empresa e a qualidade de
vida de seu proprietário?
PATRÍCIA ATUI -
Os empresários que
sonham em ter resultados e qualidade
de vida devem concentrar-se em três
principais objetivos: lucro, sistematização
do negócio e equipe responsável e
comprometida.
