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Distribuição
Por Marcos Mila
Forte demanda
exige adequação
Em constante crescimento e transformação, o mercado
de equipamentos e suprimentos de informática vem se
desenvolvendo de forma rápida e o setor de distribuição vem
acompanhando esse processo e se modernizando cada vez mais
para atender às demandas.
O mercado de informática em geral, por sua
própria natureza, está em constante transfor-
mação. A cada dia surgem novas tecnologias
e, principalmente, suprimentos com recursos
que acompanham todas essas inovações.
Como muitos outros no Brasil, esse mercado
é dinâmico e a demanda por equipamentos e
suprimentos de informática só cresce, pois as
tecnologias se tornam cada vez mais ade-
quadas às necessidades específicas por perfil
de consumidor: mais cores para materiais de
marketing e comunicação, mais rapidez para
escritórios, mais versatilidade para usuários
domésticos e assim por diante.
Os equipamentos e suprimentos de informáti-
ca possuem grande capilaridade e penetração
em todos os canais de vendas do território na-
cional. Destacam-se os segmentos de grande
varejo alimentar e redes de papelarias, lojas de
informática e papelarias independentes, além
do e-commerce.
Roberto Domingues, gerente de merchan-
dising da Staples, opina que o mercado de
tecnologia e informática é um dos que mais
crescem no País (32% em 2009) nos últimos
anos. Com tamanha representatividade, ele
acredita que é notória a preocupação em
relação à profissionalização do mercado de
distribuição de informática, o que é salutar
para toda a cadeia. “As empresas têm buscado
melhorias, não só visando uma maior eficiência
e um menor tempo de resposta, mas também
focando na rentabilidade das operações. E vem
acontecendo uma seleção natural dos players
cujos modelos de negócio são mais adequados
para sustentar esse crescimento. A redução da
informalidade também contribui para a melho-
ria do setor.”
A Staples buscou nos últimos anos reforçar sua
competência principal como melhor solução
em suprimentos de informática, focando em
maior variedade, com mais de 2.500 itens, e
trabalhando junto aos fornecedores a gestão
de estoques para garantir o abastecimento da
cadeia e agora tem como estratégia crescer na
linha de equipamentos.
No entanto, apesar dos ótimos prognósticos,
é preciso lembrar também que a concorrên-
cia é acirrada. “O mercado de distribuição,
hoje, é muito competitivo. As margens são
cada vez menores e o conceito de valor, que
antes se pautava no
desenvolvimento
e na capacitação
real das revendas,
migrou para gestão
de custos do próprio
negócio do distri-
buidor”, entende
o diretor comercial
da Nagem, Ricardo
Colazzo.
“O mercado de
distribuição,
hoje, é muito
competitivo. As
margens são
cada vez menores
e o conceito de
valor, que antes
se pautava no
desenvolvimento
e na capacitação
real das revendas,
migrou para
gestão de custos
do próprio negócio
do distribuidor”
Ricardo Colazzo,
diretor comercial
da Nagem
Equipamentos e suprimentos de Informática