Grupo reformulou estratégia de atendimento ao consumidor e rede de postos autorizados.
A Amazon PC, fabricante nacional de computadores que faz parte do Pólo Industrial de Manaus, anuncia investimento e reestruturação da sua área de pós venda.
Para Clóvis Valério, Diretor Industrial do Grupo, o pós venda representa um traço importante para que a empresa atinja um grau de excelência de suas atividades. É fundamental para a Amazon PC cultivar e manter um excelente relacionamento com seus clientes e sua rede de assistência técnica autorizada” diz o executivo responsável também por esta área da empresa.
Para a revitalização, a Amazon PC contratou Emílio Miranda, para ocupar o cargo de gerente de pós venda do grupo. Com mais de 10 anos de experiência na área, Emilio renovou a equipe de atendimento ao cliente (SAC), reformulou a rede de Postos Autorizados e revisou toda a estratégia de atendimento ao consumidor, diminuindo o tempo de atendimento e aumentando a satisfação dos clientes da empresa. “Vamos buscar a excelência no atendimento ao cliente e aumentar cada vez mais a sua fidelização com a nossa empresa e o reconhecimento de nossa marca”. www.amazonpc.com.br.
