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fitas e etiquetas adesivas
Além do produto físico, conforme Thaís, a Bic se preocupa
em oferecer serviços que vão além de assistência técnica
e suporte e que agreguem valor aos seus produtos, com
o objetivo de facilitar o dia a dia do consumidor. Alguns
desses diferenciais são: software para impressão de etique-
tas “Assistente Pimaco”, para download gratuito no site;
templates e cliparts para utilização nos produtos Pimaco,
também disponíveis gratuitamente no site
Serviço de Atendimento ao Cliente via e-mail,
telefone e chat, para solucionar dúvidas, receber sugestões
e críticas. “São serviços que configuram uma extensão do
produto e que fazem toda a diferença para o consumidor
e, consequentemente, para os nossos parceiros revende-
dores”, analisa a gerente da Bic.
Quando o assunto é tendência, a Pimaco tem uma de-
manda crescente por etiquetas coloridas, com acabamen-
tos e formatos diferenciados. A companhia tem investido
nessa área e já disponibiliza produtos seguindo esta linha,
como é o caso das etiquetas fluorescentes, transparentes e
recicladas.
“Destacamos também itens da linha Pimaco Expressions,
como o adesivo para laptop, que garante impressão em
qualidade fotográfica e seu adesivo é removível; etiquetas
de qualidade fotográfica para projetos personalizados e
scrapbooking, entre outros”, revela Thaís.
A Pimaco é líder no segmento de etiquetas autoadesi-
vas no Brasil, conforme Thaís, com uma vasta gama de
soluções para uso corporativo, escolar e doméstico. “A
Pimaco oferece o mix mais completo do mercado no que
diz respeito a tamanhos, volumes, cores e acabamentos,
com o objetivo de atender aos mais diversos tipos de
necessidade.”
O portfólio da Pimaco traz, ainda, itens como papéis de
qualidade fotográfica; a Linha Expressions, que reúne
itens para personalização e decoração (etiquetas para
projetos especiais, photo sticker, adesivo para laptop,
papel magnético, cartões de visita e ocasião); linha Notas
Adesivas, com blocos para recados e marcador de página;
e a impressora térmica Smart Label Printer.
Trabalho e praticidade
Arivaldo Antonio Bittencourt Sergio, diretor geral da
Delfix, define como estratégias mais importantes para a
direção da empresa trabalho e praticidade. “Estamos e
seguiremos trabalhando cada vez mais com criatividade,
ética, responsabilidade social e valorização do
nosso quadro funcional para tornar a vida de
nossos clientes fácil, prática e segura. A nossa
qualidade define-se a partir de características
exclusivas; indiferentemente se são pacotes ou
caixas, nossas fitas adesivas e etiquetas autoa-
desivas garantem um ótimo trabalho profissio-
nal com excelente aderência em vários tipos
de superfície. Com essa formulação exclusiva
garantimos uma alta performance do nosso
produto e alta resistência.”
Conforme o diretor da Delfix, a empresa
destaca-se por estar entre as melhores e maio-
res organizações, e através da pesquisa está
obtendo reconhecimento, sempre oferecendo
qualidade, seriedade, honestidade e, o mais
importante, ótimo atendimento aos clientes.