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PAPO DE BALCÃO
Lojas
Jan/Fev
2012
8
panhas de vendas e treinamentos para os
vendedores e balconistas visando atualizá-los
com todas as novas tecnologias e informa-
ções necessárias para melhor atender aos
consumidores e, por consequência, estarem
preparados para vender mais.
Revista Lojas - A empresa tem planos de
investimentos em desenvolvimento de
produtos ou processos produtivos?
Moacir de Oliveira -
Sim, vamos ampliar nos-
sas linhas de produção, adequando-as para os
processos de fabricação de novos produtos,
que hoje não temos em linha.
Revista Lojas - Quais as regiões onde a Mul-
tilaser está presente e qual a estrutura da
empresa para o atendimento aos clientes?
Moacir de Oliveira -
Atualmente, contamos
com uma rede composta por representan-
tes que cobrem todos os Estados do Brasil,
atendendo nossos clientes distribuidores e
revendedores.
Destacamos também nosso serviço de pós-
-vendas como um grande diferencial, dando
amplo suporte aos nossos revendedores e
consumidores através do serviço 0800 e tam-
bém via internet.
Revista Lojas - Quais as perspectivas da
empresa para 2012?
Moacir de Oliveira -
Estamos bastante con-
fiantes para 2012, com expectativa de cresci-
Datas importantes para a Multilaser
1987 - fundação
1991 - 1ª fabricante de cartuchos compatíveis da América Latina
2005 - Lançamento da linha de informática e eletrônicos
2007 - Inauguração do complexo industrial de Extrema-MG
2009 - Aquisição da marca Mirage
2010 - Lançamento da linha de insumos
2011 - Ampliação do complexo industrial
mento de faturamento entre 25% e 30%. Este
será um ano com muitos desafios, mas confia-
mos que a equipe Multilaser não terá receio
em superá-los e continuará apresentando aos
nossos clientes e consumidores produtos de
alta tecnologia.
Agradeço a todos os nossos clientes e colabo-
radores pelo apoio que nos deram em 2011 e
que tenhamos um 2012 repleto de conquis-
tas e alegrias.