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cartuchos originais
Confiabilidade como
marca registrada
Os investimentos em tecnologia, pesquisa e desenvolvimento de
produtos que visammelhor performance fazemcomque os cartuchos
originais tenhama preferência de umpúblicomais exigente
Muitos dos consumidores finais não imagi-
nam o quanto as empresas investem para
chegar ao cartucho original que é vendido no
mercado, mas a realidade é que, por trás do
produto final, existem anos e anos de pesqui-
sa, capital investido, testes em laboratório, ou
seja, um completo aparato para desenvolver
produtos que permitem a qualidade e a per-
formance adequada para evitar problemas aos
consumidores.
José Fernando Farinas, diretor comercial de
suprimentos da Lexmark, observa que tem
percebido uma crescente procura pelos pro-
dutos originais. “Os consumidores estão cada
mais seletivos, procurando sempre
a melhor relação custo-benefício,
que é, sem sombra de dúvida,
encontrada nos produtos origi-
nais. Temos também
conseguido uma
grande penetração
em revendas que
vendiam produ-
tos compatíveis,
a razão principal
é a baixa qualidade desses
produtos, o que é um grande
transtorno para essas reven-
das.”
O mercado de suprimen-
tos originais, quer seja toner
ou cartucho de tinta, deve
crescer na mesma proporção do mercado de
impressoras. “No entanto, deveremos ter, ain-
da, um crescimento adicional em consequên-
cia do trabalho de reconquista dos clientes
que adquiriram suprimentos não originais”,
prevê o diretor comercial de suprimentos da
Lexmark.
De acordo com Farinas, os cartuchos Lexmark
são fabricados dentro do mais alto padrão
de qualidade, oferecendo a seus clientes o
que há de mais moderno em tecnologia de
impressão. “Independentemente da tecno-
logia, oferecemos ao mercado várias opções
de rendimento, o que possibilita aos nossos
clientes uma melhor adequação às suas neces-
sidades. Oferecemos basicamente duas op-
ções de suprimentos para a maioria de nossos
equipamentos: com capacidade equivalente
ao suprimento originalmente enviado com a
impressora (cartuchos padrão), e os cartu-
chos de maior rendimento (cartuchos de alto
rendimento). A utilização dos produtos origi-
nais Lexmark possibilita melhor relação custo-
-benefício, quando comparada à utilização de
cartuchos compatíveis e remanufaturados e os
preços estão acessíveis.”
Os suprimentos Lexmark, conforme Farinas,
são projetados e fabricados sob as mais exi-
gentes normas e padrões para que possam ser
garantidos por toda sua vida útil. “A Lexmark
está constantemente melhorando as especi-
ficações de seus toners para oferecer ao seu