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o melhor custo por página. Para dar um
exemplo de como isso funciona, em uma
linha de cartuchos de tinta, temos cartuchos
que são específicos para uso diário - cartu-
chos everyday (recomendados para impres-
são de materiais não profissionais, tais como
e-mails, pequenos trabalhos de escola etc)
-, que são oferecidos aos clientes a partir de
R$ 24,90. Na mesma linha, temos os cartu-
chos standard, para quem precisa imprimir
com máxima qualidade, e os cartuchos de
alta capacidade (XL), que possuem até três
vezes mais tinta e têm o melhor custo por
página disponível para as grandes empre-
sas, que necessitam de produtividade, alta
qualidade, rendimento e um custo por pági-
na mais competitivo”, observa Esteter, lem-
brando que, em alguns casos, a HP também
oferece pacotes contendo 2 cartuchos (que
podem ser 2 pretos ou 1 preto e 1 colori-
do), com descontos de até 15% em relação
à compra de 2 modelos standard.
Essa estratégia também vale para a linha
de cartuchos de tonner, onde existem os
modelos standard, os modelos de alta capa-
cidade (XL) e, em alguns casos os cartuchos
duplos, com 2 unidades do standard dentro
da embalagem e um desconto adicional
pela compra do pacote.
José Fernando Farinas, diretor comercial de
suprimentos da Lexmark, concorda que o
mercado de produtos originais apresentou
um forte crescimento ao longo de 2010. “A
favorável relação custo/beneficio dos produ-
tos originais está cada vez mais perceptível
por parte dos consumidores, que cada vez
menos se deixam levar por um eventual
menor custo de aquisição de compatíveis
e remanufaturados. Nós, na Lexmark, cada
vez mais, sentimos uma forte inclinação de
antigos canais de distribuição de compa-
tíveis para trabalhar exclusivamente com
nossos produtos originais. Não é incomum
escutar desses canais que lotes inteiros de
produtos importados da China estão com
problemas de qualidade, o que
compromete diretamente suas
vendas. Outro fator importante
diz respeito à evolução tecnoló-
gica de nossos produtos, o que,
sem dúvida alguma, tem favore-
cido, e muito, para o aumento
da relação custo/beneficio dos
produtos originais.”
Tecnologia
Com relação a jato de tinta, a
Lexmark apresenta na sua nova
linha de produtos, cartuchos
sem a cabeça de impressão
integrada, o que permitiu uma
substancial redução no custo
dos cartuchos, conforme Farinas.
“Essa mudança só foi possível
devido a uma evolução tecno-
lógica no processo de produção
das cabeças de impressão, o
que as tornou mais duráveis e
precisas. Com relação à tecnolo-
gia laser, a Lexmark tem obje-
tivado apresentar ao mercado,
cartuchos com cada vez mais
capacidade, o que reduz a
utilização de embalagens, peças
plásticas e metálicas, podendo
ser um grande contribuidor das
políticas de sustentabilidade de
nossos clientes.”
No caso da Canon, as impres-
soras Pixma são desenvolvidas
na própria empresa, de forma
simultânea com o desenvolvi-
mento de meios de impressão e
tintas, baseados em tecnologia
jato de tinta exclusivas e paten-
teadas Canon.
De acordo com o gerente nacio-
nal de vendas Elgin (distribuido-
ra Canon), Pablo Fleuri Ribeiro
de Paula, o desenvolvimento