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Perfil do Fornecedor
Competitividade
e qualidade
Empresa entra em uma nova fase em que, além da qualidade
de produtos e serviços, investe fortemente na qualificação de
seus colaboradores.
Com um plano de metas arrojado para
os próximos anos, a Frama pretende se
consolidar ainda mais no mercado de
produtos para papelaria como uma em-
presa que prima pela qualidade de seus
produtos e pela excelência em logística e
em relacionamento.
“A Frama está entrando em uma nova
etapa de crescimento, apostando forte na
unidade da equipe e na gestão de pes-
soas qualificadas, que são o verdadeiro
diferencial da empresa”, destaca Maurício
Fischer Costa, consultor de marketing.
Para atender ao mercado da melhor for-
ma, Costa explica que a empresa busca
sempre adequar os seus produtos tendo
por base as necessidades e desejos
do consumidor, trazendo inovação
e competitividade para esse merca-
do e destaque para a Frama em diversos
itens. “Outra estratégia presente em nosso
dia-a-dia é a combinação de alta qualida-
de, design e preços acessíveis. Otimizamos
processos, adequamos materiais e revemos
conceitos a fim de extrair o má-
ximo de cada produto e torná-lo
competitivo”, justifica Costa.
Investimentos
Além dos investimentos habituais
de qualquer indústria, que envol-
vem instalações e maquinários mo-
dernos, a Frama está investindo principalmente
em qualificação da equipe. “O objetivo da
empresa com isso é, além de ter um produto
competitivo e de qualidade, prestar um serviço
diferenciado aos seus clientes. A empresa
entende que esse é o grande diferencial com-
petitivo das empresas modernas”, ressalta o
gerente de controladoria, Daniel Zanette.
Os investimentos previstos para o ano de 2010
são da ordem de 6% do faturamento, sendo
que 80% desses investimentos já estão con-
solidados, tendo como foco principal a safra
escolar que se aproxima. Estão concentrados
em melhorias do maquinário, das instalações,
software de gestão e consultorias empresariais.
Entre os principais projetos que a empresa pre-
Maurício Fischer Costa, consultor
de marketing: “Hoje, a Frama é
reconhecida no setor como uma
instituição que prima pela inovação,
seriedade e relacionamento
transparente com o público interno
e externo, funcionários, clientes,
fornecedores, governo e comunidade em
geral”